Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre la asesoría gratuita y nuestro servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
La asesoría por chat es 100% gratis. Solo paga $10.000 COP al final si decide descargar el documento en PDF y Word. No hay suscripciones ni cobros ocultos.
¿Esto es legal? ¿Sirve ante un juez?
Sí. El documento se redacta con la estructura formal exigida por la Constitución (artículo 86) y la Ley 1755 de 2015. Usted lo firma y lo presenta como cualquier otra tutela o derecho de petición.
¿Son abogados?
No somos un bufete. Somos una herramienta de redacción asistida por inteligencia artificial entrenada en la ley colombiana. No le representamos en el proceso — le entregamos el documento listo para firmar y presentar.
¿Qué pasa si mi caso no aplica a tutela ni a derecho de petición?
El asesor se lo dice de forma clara y sin costo. En ese caso le recomendamos consultar un abogado especializado en ese tema.
¿Cómo se paga cuando decida descargar?
Con tarjeta débito o crédito, PSE, Nequi o Botón Bancolombia a través de Bold, pasarela de pagos colombiana certificada.
¿Dónde presento la tutela?
La puede presentar en cualquier juzgado, personalmente o de forma virtual. Le incluimos instrucciones básicas en el documento. La tutela no tiene costo de presentación.
¿Cuánto se demora un juez en responder?
Por ley, un juez debe resolver una acción de tutela en máximo 10 días hábiles. Un derecho de petición se responde en 15 días hábiles por regla general.
¿Guardan mis datos?
Solo durante 7 días para que pueda descargar su documento si lo necesita nuevamente. No vendemos ni compartimos sus datos. Lea nuestra política de privacidad.