Términos y condiciones
Última actualización: 18/4/2026
1. Qué es Tutela en Línea
Tutela en Línea es una herramienta de redacción asistida por inteligencia artificial que permite generar un borrador de acción de tutela o derecho de petición con base en la información que el usuario proporciona. No somos un bufete de abogados, no prestamos asesoría jurídica individualizada ni representación legal.
2. Precio y pago
El precio del documento es de $10.000 COP, pago único. El pago se realiza a través de Bold, pasarela de pagos colombiana. No hay suscripciones ni cobros recurrentes.
3. Uso del servicio
El usuario se compromete a entregar información veraz. La calidad del documento depende directamente de la información proporcionada. El documento se entrega como un borrador listo para firmar — es responsabilidad del usuario revisarlo y presentarlo ante la autoridad competente.
4. Ausencia de garantía de resultado
No garantizamos que el juez o la entidad destinataria resuelvan a favor del usuario. La tutela y el derecho de petición son mecanismos procesales cuyo resultado depende de múltiples factores ajenos a la redacción del documento.
5. Política de devoluciones
Dado que el documento se genera y entrega digitalmente de forma inmediata tras el pago, no aplican devoluciones una vez descargado el archivo. Si hay un error técnico que impida la descarga, escríbenos a hola@tutelaenlinea.com para resolverlo.
6. Propiedad intelectual
El contenido generado es para uso personal del usuario. La marca, el sitio y el software son propiedad de Tutela en Línea.
7. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para generar documentos fraudulentos, con información falsa o para afectar a terceros de forma ilegítima. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que abusen del sistema.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total del servicio se limita al valor pagado por el documento. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o decisiones judiciales o administrativas derivadas del uso del documento.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes en Colombia.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@tutelaenlinea.com.